十堰廣電訊（通訊員 周瓊 黃文昊）“請您眨眨眼、搖搖頭……”武當山太山廟村劉奶奶在家門口“眨眨眼”就完成了養(yǎng)老認證。連日來，武當山特區(qū)人社局開展以“高質量參保智慧化服務”為主題的社保服務進萬家活動，傳遞“智慧社保”創(chuàng)新發(fā)展理念，滿足群眾服務需求。

在太山廟村，武當山特區(qū)“社保藍堰”志愿服務隊員手把手引導高齡留守老人完成待遇資格認證。通過“人臉識別+人工核驗”方式，實現(xiàn)認證全覆蓋，并現(xiàn)場培訓村委會工作人員掌握線上認證技能，確保后續(xù)服務不斷檔。

“群眾身邊無小事，一枝一葉總關情。”為守護好群眾的養(yǎng)老錢，社保工作人員從待遇申領、發(fā)放到資格認證，從經(jīng)辦、復核到監(jiān)督，層層進行把關。并開通網(wǎng)上在線業(yè)務指導及線上加急通道，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。針對轄區(qū)內(nèi)民宿從業(yè)者、武術館校教練等特殊群體，人社部門建立服務臺賬并實行定期回訪，確保參保擴面政策落地不打折扣。

與此同時，人社部門還通過“數(shù)據(jù)找人”開展政策信息推送，量身定制參保方案，推動服務從“被動等待”向“主動上門轉變”，讓社保政策從“紙上”落到“心上”。

編輯：尹杉杉